Anfragen werden zu
gebuchten Erstgesprächen, ohne dass ein Coach nachfassen muss.
Für Fitness- und Ernährungscoaching-Unternehmen, die bereits echtes Volumen haben: mehrere Coaches, ein etabliertes Online-Programm, Anfragen, die jeden Tag über mehr als einen Kanal hereinkommen. Wir richten das System ein, das sie qualifiziert, den Termin bucht und von selbst nachfasst.
Für wen das gedacht ist
Nicht jedes Coaching-Unternehmen.
Ihres, wenn es bereits Volumen hat.
Die Unternehmen, für die das passt, haben bereits Volumen: mehrere Coaches, die sich einen Kundenstamm teilen, oder ein etabliertes Online-Programm, bei dem täglich Anfragen über mehr als einen Kanal eingehen. Was fehlt, ist nicht die Nachfrage, sondern ein Weg, diesen Zufluss in gebuchte, qualifizierte Gespräche zu verwandeln, ohne dass ein Coach jedem Einzelnen von Hand nachfasst.
Gedacht für Unternehmen, die bereits täglich Anfragen bekommen, über mehr als einen Kanal: Direktnachrichten, ein Formular auf der Website, Empfehlungen, bezahlte Werbung. Ein einzelner Tropfen einmal pro Woche aus einer einzigen Quelle gibt einer Pipeline nicht genug zu tun.
Mehrere Coaches, ein gemeinsamer Posteingang
Jeder Coach kümmert sich um seine eigenen Nachrichten und Anrufe, ohne gemeinsamen Überblick darüber, wer schon kontaktiert wurde, wer qualifiziert wurde oder wer durchs Raster gefallen ist.
Ein Premium-Programm, das eine Qualifizierung verdient
Ein strukturiertes Coaching- oder Ernährungsangebot, dessen Preis hoch genug liegt, dass jede Anfrage eine echte Qualifizierung verdient, bevor sie im Kalender eines Coaches landet.
Content bringt täglich neue Anfragen
Beiträge, Empfehlungen und bezahlte Reichweite bringen jeden Tag neue Anfragen, über mehr als einen Kanal, schneller als jemand sie von Hand verfolgen könnte.
Erstgespräche, zu denen niemand erscheint
Termine werden gebucht und bleiben dann still leer, weil niemand die Person qualifiziert hat, bevor sie sich eine Uhrzeit ausgesucht hat.
Nachfassen, das davon abhängt, ob jemand daran denkt
Ein Interessent, der nicht sofort bucht, wird nur nachverfolgt, wenn ein Coach es zufällig bemerkt, und an den meisten Tagen hat niemand die Zeit, es zu bemerken.
Das ist noch nichts für Sie, wenn
- Sie coachen allein und bauen noch Ihren ersten Kundenstamm auf. Das System sortiert und bucht einen Zufluss, der schon besteht, und das ist noch nicht Ihre Situation.
- Ihr Programm ist noch nicht als ernsthaftes Angebot bepreist, oder Sie testen Ihren Preis noch. Die Qualifizierungsfragen setzen ein reales Angebot voraus, das bereits feststeht.
- Anfragen kommen aus einem einzigen Kanal, ein- oder zweimal pro Woche herein. Ein gleichmäßiger, kanalübergreifender Zufluss ist es, der eine Pipeline überhaupt lohnend macht.
Was installiert wird
Ein System.
Alles miteinander verbunden.
Katon Funnel richtet eine durchgehende Abfolge über den gesamten Weg ein. Erfassen, qualifizieren, buchen lassen, nachfassen und berichten, für Sie eingerichtet und am Laufen gehalten.
Erfassung von Anfragen
Jeder Anfragekanal, den Sie bereits nutzen (Formulare, Anrufe, Nachrichten), läuft an einer Stelle zusammen, statt sich über mehrere Postfächer zu verteilen.
Qualifizierung
Jede Anfrage wird anhand von Kriterien geprüft, die Sie festlegen, Budget, Zeitrahmen, Passung, bevor sie Ihre Zeit beansprucht.
Buchungskalender
Qualifizierte Interessenten buchen direkt in Ihrem Kalender, zu Zeiten, die Sie freigegeben haben, ohne endloses Hin und Her per E-Mail.
Nachfass-Sequenzen
Interessenten, die nicht sofort buchen, erhalten eine Reihe geplanter Erinnerungen, damit aus einer stillen Anfrage keine verlorene wird.
Monatliches Reporting
Ein kurzer monatlicher Bericht darüber, was hereingekommen ist, was qualifiziert wurde und was gebucht wurde.
Laufende Betreuung
Wir überwachen das System, beheben, was ausfällt, und halten es im Einklang mit Ihrem Angebot, während es sich weiterentwickelt.
Der Weg zum gebuchten Termin
Von einer Nachricht auf Ihrer Seite
zu einem Termin im Kalender eines Coaches,
jedes Mal auf dieselbe Weise.
Sechs Schritte, identisch für jede Anfrage, unabhängig davon, über welchen Kanal sie hereinkam.
- I
Die Anfrage kommt herein
Ein Interessent füllt ein Formular aus, schreibt eine Coaching-Seite an oder erkundigt sich direkt nach dem Programm. Sie landet an einer Stelle statt auf dem privaten Telefon eines Coaches.
- II
Die Qualifizierungsfragen werden beantwortet
Bevor jemand im Team sie sieht, beantwortet der Interessent Fragen zu seinen Zielen, seiner aktuellen Trainings- oder Ernährungssituation und seiner Bereitschaft, sich zu verpflichten.
- III
Der Kontakt kommt in die Pipeline
Eine qualifizierte Anfrage wird erfasst und an den passenden Coach oder das passende Programm weitergeleitet, statt in einem gemeinsamen Posteingang darauf zu warten, dass jemand sie bemerkt.
- IV
Eine Bestätigung geht raus
Der Interessent erhält sofort eine Antwort, die den Eingang der Anfrage bestätigt und erklärt, was als Nächstes passiert, ohne dass ein Coach sie tippen muss.
- V
Der Termin wird gebucht
Der Interessent wählt eine verfügbare Uhrzeit direkt im Kalender des Coaches, gebucht ohne ein einziges Hin und Her per E-Mail.
- VI
Eine Nachfass-Nachricht startet, wenn nicht gebucht wird
Bleibt der Termin frei, geht von selbst eine geplante Erinnerung raus, damit die Anfrage nicht still im Sand verläuft.
So funktioniert es
Vom ersten Gespräch
zu einem System, das
von selbst läuft.
Drei Phasen, nummeriert statt datiert. Der genaue Zeitplan wird beim Scoping mit Ihnen vereinbart, wo er hingehört.
- I
Scoping
Wir erfassen Ihr bestehendes Angebot, Ihren aktuellen Nachfassprozess und wo Anfragen heute verloren gehen, und legen dann genau fest, was das System leisten muss.
- Ein schriftliches Scoping, das Sie freigeben
- Die Qualifizierungskriterien festgelegt
- Ein gemeinsam vereinbarter Zeitplan
- II
Aufbau und Anbindung
Wir konfigurieren den Qualifizierungsprozess, den Buchungskalender und die Nachfass-Sequenzen auf bereits bewährten Werkzeugen, verbunden mit Ihrem bestehenden Angebot.
- Qualifizierungsprozess konfiguriert
- Buchungskalender angebunden
- Nachfass-Sequenzen geschrieben und geplant
- III
Start und Betrieb
Sobald das System live ist, überwachen wir den Betrieb, übernehmen die monatliche Auswertung und nehmen die im Paket enthaltenen kleineren Anpassungen vor.
- System live und getestet
- Monatliche Konversions-Auswertung eingeplant
- Laufender Support eingerichtet
Was die KI übernimmt
Nicht nur automatisiert.
Auch unterstützt.
Über das Kernsystem hinaus bietet dasselbe Werkzeug KI-Fähigkeiten, die Sie einschalten können, sobald Ihr Funnel wächst. Wir konfigurieren die, die zu Ihrem Geschäft passen: Sie ersetzen den Qualifizierungsprozess nicht, sie erweitern ihn.
Antworten im Chat
Beantwortet neue Nachrichten per SMS, im Website-Chat und in sozialen Netzwerken, qualifiziert den Absender und schlägt einen Termin vor.
Sprachannahme
Nimmt eingehende Anrufe entgegen, qualifiziert den Anrufer und trägt den Termin direkt in den Kalender ein.
Antworten auf Bewertungen
Verfasst und veröffentlicht Antworten auf Kundenbewertungen, sobald sie eingehen.
Unterstütztes Schreiben
Hilft beim Entwerfen von E-Mails, Nachfass-Sequenzen und Beiträgen, zur Durchsicht vor dem Versand.
Seiten- und Formularerstellung
Hilft beim Aufbau und der Anpassung der Erfassungsseiten und Formulare des Systems, ohne dass Sie Code schreiben.
Unterstützung bei Automatisierungen
Hilft, einen Ablauf zu bauen, zu erklären und zu verbessern, sodass er angepasst werden kann, ohne von vorne zu beginnen.
Datenabfragen in normaler Sprache
Stellen Sie eine Frage zu Ihren Kontaktdaten und erhalten Sie eine Antwort, ohne einen Bericht zu erstellen.
Maßgeschneiderte Agenten
Spezialisierte Agenten, konfiguriert für eine genau definierte Aufgabe in Ihrem Geschäft.
Diese KI-Fähigkeiten sind nicht in der Basislizenz enthalten. Der Anbieter berechnet sie separat, pro Lizenzplatz, nach Nutzung oder als monatliches Zusatzabonnement, und wir konfigurieren die, die für Ihr Geschäft sinnvoll sind, im Rahmen der Einrichtung.
Was Ihnen gehört
Nichts, das Sie bindet.
Nichts, das zurückbleibt.
Das Konto, die Daten und die Kontakte, die das System aufbaut, gehören Ihrem Unternehmen, nicht uns.
Das Konto gehört Ihnen
Jedes eingesetzte Werkzeug läuft unter einem Konto, das auf den Namen Ihres Unternehmens registriert ist, niemals auf unseren.
Ihre Daten bleiben Ihre
Anfragedaten, Qualifizierungsantworten und die Terminhistorie gehören allein Ihrem Unternehmen.
Ihre Kontaktliste gehört Ihnen
Jeder vom System erfasste Interessent landet in einer Liste, die in Ihrem eigenen Konto liegt.
Sie können alles mitnehmen
Wenn Sie irgendwann gehen, gehen Ihr Konto, Ihre Daten und Ihre Kontaktliste mit Ihnen.
Preise
Ein Angebot, zwei Zeitpunkte.
Aktuell gibt es ein einziges Paket. Der Einführungspreis gilt, solange wir unsere ersten Kunden aufnehmen, danach gilt der Standardpreis.
Katon Funnel
Das vollständige System von der Anfrage bis zum Kunden, für Sie eingerichtet und betreut.
Einführungspreis
Einrichtungsgebühr: €1.090
Für die ersten fünf Kunden, im Austausch für Ihr Feedback und eine Referenz, sobald das System läuft.
Standardpreis
Einrichtungsgebühr: €1.690
Das, was das Paket kostet, sobald die Einführungsplätze vergeben sind.
Enthalten ist:
- Qualifizierungsprozess, aufgebaut um Ihr Angebot
- Buchungskalender angebunden und aktiv
- Nachfass-Sequenzen geschrieben und geplant
- Erfassung von Anfragen aus Ihren bestehenden Kanälen
- Konto und Daten auf den Namen Ihres Unternehmens registriert
- Eine monatliche Konversions-Auswertung
- E-Mail-Support
- Kleinere Änderungen inklusive, jeden Monat
Monatlich
- Eine 30-minütige Konversions-Auswertung jeden Monat
- E-Mail-Support mit Antwort innerhalb eines Werktags
- Behebung technischer Störungen im Rahmen des Pakets
- Eine Stunde kleinere Änderungen pro Monat, darüber hinaus abgerechnet in Blöcken zu zwei Stunden
Die Softwarelizenz selbst wird separat vom jeweiligen Anbieter abgerechnet, und das Konto bleibt auf den Namen Ihres Unternehmens registriert.
Go-Live-Garantie.
Ihr System wird innerhalb der beim Scoping vereinbarten Frist geliefert und in Betrieb genommen. Sollten der Qualifizierungsprozess, der Buchungskalender oder die Nachfass-Sequenzen innerhalb von 60 Tagen nach dem Launch nicht wie gemeinsam festgelegt funktionieren, obwohl Sie Ihren Teil der Vereinbarung erfüllt haben (Freigabe der Inhalte, Gewährung der Zugänge, rechtzeitiges Feedback), überarbeiten wir die Konfiguration ohne zusätzliche Kosten, bis dies der Fall ist.
FAQ für Coaching-Unternehmen
Fragen, die speziell das Coaching betreffen,
direkt beantwortet.
Wir haben mehrere Coaches mit unterschiedlichen Programmen und Preisen. Kann ein System das alles abdecken?
Ja. Jedes Programm behält seine eigenen Qualifizierungsfragen und seinen eigenen Kalender, sodass eine Anfrage zum Krafttraining und eine reine Ernährungsanfrage innerhalb derselben Pipeline unterschiedlich sortiert und gebucht werden.
Erkennt das System den Unterschied zwischen einer ernsthaften Anfrage und jemandem, der nur nach dem Preis fragt?
Genau dafür ist der Qualifizierungsschritt da. Die Fragen bauen auf Kriterien auf, die Sie festlegen: Trainingshintergrund, aktuelle Ernährungssituation, Bereitschaft, sich zu verpflichten, was auch immer wirklich einen guten Kunden für Ihr Programm vorhersagt.
Funktioniert das sowohl für Präsenztermine als auch für ein Online-Programm?
Ja. Buchungskalender und Nachfass-Sequenzen werden pro Angebot eingerichtet, sodass eine Präsenzberatung und ein Erstgespräch für ein Online-Programm im selben System mit unterschiedlichen Regeln laufen können.
Was passiert mit einer Anfrage, die noch nicht bereit ist zu buchen?
Sie bleibt in Ihrer Kontaktliste und erhält die geplante Nachfass-Sequenz. Nichts davon wird gelöscht oder an jemanden außerhalb Ihres Unternehmens weitergegeben, es gilt dieselbe Eigentumsregel wie beim Rest des Systems.
Loslegen
Bereit, Anfragen nicht mehr
von Hand nachzufassen?
Erzählen Sie uns von Ihrem Angebot und wie Anfragen Sie heute erreichen. Wir klären, was das System leisten muss, und geben Ihnen einen konkreten nächsten Schritt.